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Insgesamt schneidet ticketonline. Auch beim drittplatzierten Testteilnehmer ist kein proaktiver Umgang mit Kundenfeedback zu verzeichnen, was die Bewertung am Ende etwas nach unten zieht.

Es kann jedoch unterstrichen werden, dass ticketonline gern von zufriedenen Kunden weiterempfohlen wird. Mittels eines Instruments zur aktiven Beschäftigung mit Kunden-Meinungen könnte ticketonline zukünftig aus der Reihe von Branchenkollegen noch mehr herausstechen.

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Their current selection is quite limited, with a range of European and International football tickets up for grabs, but no live music as of yet.

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Von den elf bekanntesten Ticket-Portalen konnten nur drei in die vorliegende Untersuchung mit aufgenommen werden: eventim, hekticket.

Das Angebot von ticketonline ist sehr umfangreich, zu den Top-Events des Portals gehören aber nach wie vor auch Musicals.

Das sind im Gegensatz zum Branchen- Ersten deutlich weniger Kundenstimmen. Die Erfahrungen mit ticketonline sind auch hier sehr unterschiedlich, unterfüttern aber deutlich eine eher negative Tendenz.

Neben der positiven Bewertung der User, dass ticketonline sehr benutzerfreundlich sei, beklagen viele Kunden-Erfahrungen die teuren und unübersichtlichen Versandkosten und langen Telefonwarteschleifen.

In der Social Media Analyse zeichnet sich anhand der User-Erfahrungen ein recht zufriedenes Stimmungsbild über ticketonline ab. Bei Facebook ist das Ticket-Portal mit Likes vertreten, Twitter wird von ticketonline nicht genutzt.

In Forenbeiträgen wird das Portal für den Online-Ticketkauf empfohlen, allerdings stets in einer Reihe von weiteren Anbietern, so dass es nicht heraussticht.

Insgesamt schneidet ticketonline. Auch beim drittplatzierten Testteilnehmer ist kein proaktiver Umgang mit Kundenfeedback zu verzeichnen, was die Bewertung am Ende etwas nach unten zieht.

Es kann jedoch unterstrichen werden, dass ticketonline gern von zufriedenen Kunden weiterempfohlen wird.

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Was ist SkyTicket? Wie funktioniert es? Wie viel kostet es? - #Tutorial (Deutsch) Einfach erklärt

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